为了进一步提高员工对公司各类系统的应用水平，提升作业效率，实现作业标准化、规范化，公司于5月21日正式启动SOP系统内训师项目，项目组由流程管理部和人才发展部联合各业务单元，精心挑选了30名内训师。值得一提的是，这些内训师中太阳成集团tyc4633商学院的鹰学员占比超过半数以上。接下来，内训师们除了开发系统课件，向大家普及系统功能外，还将负责编写业务系统使用手册，从而形成一套标准化的作业指导书。此外，他们将参与IT新研发系统的测试工作，完成系统需求采集工作。
从5月28日起，资讯科技部的研发工程师们在每周四下午为内训师讲解系统的开发背景、功能和规划，大家边学习、边讨论、边总结，深入挖掘操作系统的功能，让系统发挥更大作用；同时，Excel实操技巧、PPT制作以及内训师授课技巧等课程也进一步提升了大家的课件制作和授课能力。除此以外，项目组还举行磨课会，将每节课的课程结构、重点内容、展现形式和注意事项进行反复推敲，使授课更直观、更有效。
当内训师完成以上所有课程的学习，熟悉掌握各类系统功能，并结合自己工作内容开发出至少一门课程，通过考核后，公司将颁发太阳成集团tyc4633商学院内训师认证证书。日后，内训师们将持证上岗。
6月16日，内训师课程由“海运系统功能介绍”拉开了帷幕，根据SOP系统培训计划，下一步还将陆续开展空运系统、仓储系统、结算系统、客商系统等各类系统的赋能培训。课程将通过线上和线下同步的授课方式，并在每次培训结束后统一组织系统使用者进行考试，以达到以考促学，以学促用，夯实系统操作基本功的目的。
最后，祝愿大家都能顺利通过内训师认证，并把所学的知识融会贯通，发挥好内训师的传承作用，为团队赋能，为公司的流程优化和操作规范化管理添砖加瓦。
by 人力资源发展部
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