工欲善其事,必先利其器。
为了使同事们提升营销策略和销售技巧,公司于2018年4月21日在青岛组织了销售专题培训,主题为《4PL销售方法论》和《结构化销售技巧》分享。现场的学习氛围十分热烈,同事们踊跃发言,与老师交流在工作中遇到的各种问题,共同制定营销推广方案,不断精进销售方法。
4PL销售不仅为客户的物流活动提供管理服务,更以专业的IT技术和物流咨询力量来提供物流运营服务,通过对客户运营体系的问题点,分析客户的物流环境和力量,导出问题点和根本原因,提供改善方向和细节的解决方案。通过案例分享,大家系统分析自身销售存在的问题点、制定改进措施和对应计划。现场分配了改进计划小组,汇总整理各业务板块优势产品和特点,制作新版销售拜访介绍资料。通过提高营销效率方案的梳理,让大家学会正确的销售业绩定量评估方法,为后期的销售管理打下基础。
下午的《结构化顾问式销售》课程为大家梳理出一套完整的销售链条,分为接触阶段、资讯阶段、游说阶段和达成协议四个阶段,每个阶段都有目标管理的关键点和销售策略。通过有效约见PPP法、FAB和SPIN销售法的学习运用,让大家明白不能仅仅从销售的立场上阐述公司可以提供的服务和产品,而应该先明确客户的需求与期望,了解客户最关心的利益点,通过以上销售方法,不断地推进营销过程,最终达到成交的目的。尤其是对客户提出异议时,不要站在客户的对立面,以“情”为先,重视客户提出的质疑,积极主动寻找解决客户疑虑的方法,帮客户实现价值,才能真正赢得客户的信赖。
世界最伟大的销售员乔·吉拉德说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”;著名的推销大师原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”。任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出更多的努力和行动,提高自己的情商EQ和韧商AQ。在学习中成长,在挑战中提升,祝愿大家创造更好的佳绩!